只有专业保洁公司才能够培养出如此一流的保洁公司员工，11日晚上，济南开始飘起片片雪花，保洁员刘芝平就睡不好觉了，这时候除了自己的责任区外，附近的“三不管”地带的冰雪全部由她们清除，工作量非常繁重。
　　 凌晨4：00，刘芝平家里的灯亮了，她悄悄起床，给丈夫和儿子掖掖被子，自己用温水洗把脸。推开房门，外面正下着大雪，地上白茫茫的。要带的东西头天晚上就准备好了，靴子、工作服、棉手套、口罩，戴手套之前，先将一副一次性医用薄膜手套套在手上，这是她自己想的护手办法。出人意料的是，寒风刺骨的凌晨，她身上竟然只穿一套保暖内衣外加工作服。刘芝平的解释是，早上的任务主要是扫雪，这是大活，穿多了就会出汗，容易感冒。
　　 凌晨4：30，刘芝平拿着工具骑车来到泉城广场附近，下了一夜雪，此时的泉城广场和附近的道路已经落了厚厚一层雪。几分钟后，大家都到齐了，打声招呼后大家分上下道摆开阵势开扫。刘芝平和几个保洁员在前面挥动大扫帚扫雪，后面几个人负责清运。“必须在早晨7点之前，将被雪覆盖的路面全部清扫出来，不然早高峰一到，路上行人和车辆就多了，到时候不但不好扫，还会影响大家出行。”刘芝平边扫边告诉记者。一个多小时后，路面上的一层积雪被清除了，可是随后飘下来的雪，又开始在路面上积存，刘芝平她们开始来来回回地扫。
　　 清晨7点半，第一场大活拿下来之后，刘芝平和其他保洁员来到趵突泉公园附近的一个早点摊前，围坐在小饭桌旁，每人要了一碗热粥和两个包子，不到10分钟，几个人匆匆吃完后又拿着扫帚上路了。
　　 一直到中午11点多钟，刘芝平她们在泉城广场附近的路上来来回回，一遍遍地清扫。刚刚清扫完毕的道路很快又被落雪堆满了，她们就不厌其烦地再扫一遍，保证路上没有大的积雪以免影响市民出行。中午12点钟，泉城广场附近的一个垃圾中转站门口，十几名保洁员陆续聚集到这里，先来的人已经烧了一壶开水，大家从车子上拿出各自的饭盒，就着开水匆匆吃着。
　　 20分钟后，她们又上路扫雪去了……